개인정보 처리방침
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NANRO(이하 "회사")은 고객님의 개인정보를 중요시하며 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하기 위하여 노력하고 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보 처리에 관한 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록
「PRIVACY POLICY」을 수립하여 준수하고 있으며 회사는 홈페이지(www.nanro.kr)에 공개하여
고객님께서 언제나 쉽게 열람하고 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
회사의 「PRIVACY POLICY」는 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 「PRIVACY POLICY」가 변경되는 경우에는 변경된 사항을 홈페이지에 공지합니다.
1. 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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1) Contact 문의
- 회사 활동, 후원, 기타 문의에 대한 응대를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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1) Contact 문의
- 수집목적 : Contact 문의 접수 및 문의자 정보 확인
- 수집항목 : [필수] 이름, 소속/직책, 이메일
- 보유기간 : 문의사항에 대한 처리 후 3년
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 PRIVACY POLICY에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 고객님의 동의를 얻어 개인정보를 제3자에 제공할 경우 개인정보 제공 현황을 본 PRIVACY POLICY를 통해 공개하도록 하겠습니다.
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 PRIVACY POLICY를 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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1) ㈜이롭게
- 위탁업무: 시스템 관리 및 운영
- 보유기간: 위탁계약 종료 시까지
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 고객님의 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1) 파기절차
고객님의 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이러한 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. -
2) 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 형태로 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
6. 고객과 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
고객님은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 고객님의 권리행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리행사를 할 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
※ 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제 11호 : 위임장 (다운로드)
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 고객의 권리가 제한될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 회사는 고객 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. -
2) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 고객님은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
- 개인정보보호 책임자 및 담당자 : 최정윤
- 개인정보 문의 이메일 : nanro@nanro.kr
10. 고객의 권익침해에 대한 구제방법
고객님은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 4) 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
- 5) 국민권익위원회: (https://www.acrc.go.kr/)
- 6) 국세청: (https://www.nts.go.kr/)
- 7) 서울특별시: (https://www.seoul.go.kr/)
11. PRIVACY POLICY 변경
이 PRIVACY POLICY는 2023년 11월 11일부터 적용됩니다.